根據國務院辦公廳發布的節假日安排，2021年中秋節放假時間為9月19日(星期日)至9月21日(星期二)，共3天。

　　按照鐵路客票預售期最長為15天的規定，9月5日起，乘客可以通過12306網站、12306APP、訂票熱線(95105105)等途徑購買9月19日(中秋假期第一天)的火車票。

　　依照往年經驗，預計假期第一天為出行高峰，旅客可根據放假安排和火車票預售期提前做好出行計劃。目前，伴隨南京等地的疫情趨緩，列車也在陸續恢復。

　　例如，8月19日起，南京市全域降為低風險地區，受疫情影響停運列車陸續恢復開行(具體以鐵路12306網站為準)。南京地區鐵路南京站、南京南站、溧水站江寧站等4個火車站開往北京方向的列車也已經開始發售車票。

　　具體售票問題，旅客可及時查詢鐵路部門最新官方信息。
 

　　中秋出行，防疫要注意啥?

　　目前，國內疫情仍沒有完全平息，面對即將到來的小長假，疫情防控部署也備受關注。

　　近期，國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控機制綜合組印發了《關于進一步加強新冠肺炎疫情防控消毒工作的通知》。

　　文件強調，各地要根據疫情形勢，從嚴從緊落實消毒工作。飛機、鐵路、客運、公交等公共交通工具，要進一步強化和規范日常預防性消毒。

　　另外，超市、商場、賓館以及機場、火車站、長途客運站等人員密集、流動性大的場所，要規范衛生管理，充分做好公共區域清潔消毒，加大高頻接觸部位消毒頻次。

　　針對民眾假期出行，上海市疫情防控領導小組專家組成員、復旦大學上海醫學院副院長吳凡日前接受媒體采訪時表示，民眾完全可以出游，但出游要做好人防護攻略。

　　專家提醒，中秋出行口罩還要戴，社交距離還要留，咳嗽噴嗨還要遮，

　　而雙手還得經常洗，"窗還得盡量開，這些是幫助做好個人防護的事要措施。

　　那么，目前最新的退票費收取標準是怎樣的?

　　記者致電12306全國鐵路客服熱線獲悉，目前的退票費收取標準為:距票面乘車站開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費:距開車時間48小時以上、不足8天退票的，按票價5%計:距開車前24小時以上、不足48小時退票的，按票價10%計;不足24小時退票的，按票價20%計。

　　距票面乘車站開車前48小時~8天期間內，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費。

　　另外，關于疫情地區的訂票與退票費收取問題，需具體咨詢12306客服熱線，獲取當地鐵路部門最新規定。
 

　　方便老人!12306網站進行適老化改造

　　對于使用網絡訂票有障礙的一些老年人群體，這個中秋訂票出行也將更加方便。

　　9月1日，鐵路12306網站進行的話老化及無障礙改造相關功能正式上線運行，為老年人及障礙人士線上購買火車票提供更多便利。同時，12306手機App適老化無障礙功能正在進行測試準備，將于9月上旬上線運行。在12306網站方面，支持讀屏軟件獲取網頁完整信息;提供無障礙輔助工具，支持放大縮小調整配色、語音識讀等功能:優化了登錄驗證碼，提供滑塊驗證和短信驗證兩種形式。

　　在12306手機App方面，支持手機讀屏功能獲取屏幕完整信息;優化登錄驗證碼，提供滑塊驗證和短信驗證兩種形式:推出標準版和愛心版兩種界面模式，愛心版交互更簡單、操作更方便，同時具有大字體、大圖標高對比度等特點，標準版也增加了字體和對比度設置功能，用戶可自行調整字體大小和對比度，用戶可便捷切換標準版和愛心版。

　　同時，鐵路部門還保留了現金購票、人工服務等線下渠道，加強重點旅客預約服務，為老年人及障礙人士購票出行提供便利。靜安火車站律師事務所