隨著勞動(dòng)力市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛的出現(xiàn)也越來(lái)越頻繁，對(duì)于雇主和員工來(lái)說(shuō)都是一件非常煩惱的事情。為了避免出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛，雙方應(yīng)該在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，對(duì)于相關(guān)權(quán)利和義務(wù)做好明確的約定。同時(shí)，一旦出現(xiàn)糾紛，調(diào)解也是一種解決方式。在調(diào)解過(guò)程中，雇主和員工都需要注意一些事項(xiàng)，下面就來(lái)詳細(xì)了解一下。上海律師咨詢來(lái)講講相關(guān)的情況是怎樣的。

　　一、調(diào)解的基本原則

　　調(diào)解作為一種糾紛解決方式，具有許多優(yōu)點(diǎn)，例如：費(fèi)用低、周期短、效果好等等。在調(diào)解過(guò)程中，要遵循以下基本原則：

　　1、自愿原則

　　雙方必須自愿參與調(diào)解，不得強(qiáng)迫或恐嚇。

　　2、公正、公平原則

　　調(diào)解人必須在公正、公平、中立的原則下進(jìn)行調(diào)解，對(duì)雙方都要公正對(duì)待。

　　3、保密原則

　　調(diào)解過(guò)程中，涉及到的信息必須保密，不得外泄。

　　4、協(xié)議一致原則

　　在調(diào)解過(guò)程中，要達(dá)成一致的協(xié)議，否則調(diào)解無(wú)效。

　　二、注意事項(xiàng)

　　1、選擇合適的調(diào)解機(jī)構(gòu)和調(diào)解人

　　選擇合適的調(diào)解機(jī)構(gòu)和調(diào)解人是調(diào)解過(guò)程中非常重要的一步。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)該是合法的、有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，并且具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好的口碑。調(diào)解人應(yīng)該是專業(yè)的、公正的，能夠獨(dú)立進(jìn)行調(diào)解。

　　2、準(zhǔn)備好必要的證據(jù)和資料

　　在調(diào)解過(guò)程中，雇主和員工都應(yīng)該準(zhǔn)備好必要的證據(jù)和資料，例如：勞動(dòng)合同、工資條、加班記錄等等。這些證據(jù)和資料將有助于調(diào)解人更好地了解事情的來(lái)龍去脈，并且更好地幫助雙方達(dá)成協(xié)議。

　　3、堅(jiān)持自己的權(quán)利和利益

　　在調(diào)解過(guò)程中，雇主和員工都應(yīng)該堅(jiān)持自己的權(quán)利和利益，不能輕易妥協(xié)。但是，雙方也要適度妥協(xié)，不能過(guò)于執(zhí)著，導(dǎo)致糾紛無(wú)法解決。

　　4、及時(shí)簽訂調(diào)解協(xié)議

　　一旦達(dá)成協(xié)議，雙方應(yīng)該及時(shí)簽訂調(diào)解協(xié)議，避免協(xié)議被推翻或違約。

　　另外，勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛調(diào)解也需要注意以下事項(xiàng)：

　　具備調(diào)解條件：調(diào)解員應(yīng)當(dāng)具備法律知識(shí)和職業(yè)道德，有勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練運(yùn)用調(diào)解技巧。此外，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)保持公正、中立，不得有私人偏見(jiàn)，也不得與當(dāng)事人有利害關(guān)系。

　　確認(rèn)調(diào)解方式：在調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員需要確認(rèn)當(dāng)事人是否愿意通過(guò)調(diào)解方式解決爭(zhēng)議，并且需要確定調(diào)解方式，如面談、書(shū)面調(diào)解等。

　　保護(hù)當(dāng)事人權(quán)益：調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中需要保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，不能偏袒一方，也不能強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解結(jié)果。

　　確定調(diào)解結(jié)果：在調(diào)解結(jié)束后，調(diào)解員需要根據(jù)當(dāng)事人達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，制定出調(diào)解結(jié)果。調(diào)解結(jié)果應(yīng)當(dāng)合法、公正、公平，符合法律規(guī)定。綜上所述，在勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛調(diào)解中，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)注重公正、中立，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，通過(guò)靈活多樣的調(diào)解方式，促進(jìn)當(dāng)事人和諧解決糾紛。同時(shí)，當(dāng)事人也需要積極參與調(diào)解，遵守調(diào)解程序，共同維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定。

　　除此之外，勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛調(diào)解還需要注意以下幾點(diǎn)：

　　合理確定調(diào)解地點(diǎn)：調(diào)解地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)選在方便當(dāng)事人到達(dá)、安全、保密的地點(diǎn)，避免影響調(diào)解效果。

　　注意調(diào)解程序：調(diào)解程序包括約定調(diào)解時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、聽(tīng)取當(dāng)事人陳述、質(zhì)證、調(diào)解協(xié)議等環(huán)節(jié)。調(diào)解員需要根據(jù)具體情況靈活應(yīng)對(duì)，確保調(diào)解程序合法、公正、公平。

　　保證調(diào)解結(jié)果得到執(zhí)行：調(diào)解結(jié)束后，需要制定出調(diào)解結(jié)果。調(diào)解結(jié)果一經(jīng)確認(rèn)，具有法律效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行調(diào)解協(xié)議，如有違反，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)或人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

　　注重糾紛預(yù)防：除了在勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛發(fā)生后進(jìn)行調(diào)解外，更應(yīng)注重糾紛預(yù)防，通過(guò)完善制度、管理、技能培訓(xùn)等手段，避免勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛的發(fā)生，維護(hù)良好的勞動(dòng)關(guān)系。綜上所述，上海律師咨詢認(rèn)為，在勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛調(diào)解中，需要注意調(diào)解條件、調(diào)解方式、當(dāng)事人權(quán)益保護(hù)、調(diào)解結(jié)果等方面，同時(shí)也需要注重糾紛預(yù)防，防范勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛的發(fā)生。通過(guò)合理有效的調(diào)解，可以促進(jìn)當(dāng)事人和諧解決糾紛，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定。